Responsabilidades clave:

• Desempeñar la gestión de llamadas para la atención y gestión de ventas de matrículas de estudiantes regulares.
• Brindar atención a los estudiantes sobre consultas de trámites financieros y académicos
• Validar los documentos, del expediente del estudiante, matrículas y el plan de estudios correcto
• Cumplir con las metas de servicios y de ventas establecidas

Requisitos clave:

• Bachiller en educación media
• 1-2 años de experiencia en servicio al cliente
• Conocimientos en: CRM y Central telefónica
• Conocimiento de procesos universitarios
• Habilidades de: Facilidad de palabra, Manejo de objeciones, Capacidad resolutiva, Atención al cliente