Responsabilidades clave:

• Desempeñar la gestión de llamadas para la atención y mantenimiento de estudiantes regulares y reingresos
• Validar los documentos, revisar el expediente del estudiante, matricular en el periodo y el plan de estudios correcto
• Atender aspectos relacionados con el TCU
• Brindar asesoría sobre procesos de inscripción de graduaciones

Requisitos clave:

• Bachiller en educación media
• 1-2 años de experiencia en servicio al cliente
• Conocimientos en: CRM y Central telefónica
• Conocimiento de procesos universitarios