Responsabilidades clave:

• Identificar oportunidades de mejora basados en los estudios y análisis de KPI´s
• Implementar acciones de mejora para el cierre de las brechas que se detecten
• Supervisar los monitores de calidad del servicio y ventas
• Monitorear y reportar los KPI’s, así como la elaboración y presentación de informes del área

Requisitos clave:

• Bachillerato en Administración de Empresa o Ingeniería de Industrial.
• 3 a 5 años de experiencia en posiciones de 𝐖𝐨𝐫𝐤𝐟𝐨𝐫𝐜𝐞 𝐌𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 (𝐖𝐅𝐌) 𝐲 𝐆𝐞𝐬𝐭𝐢ó𝐧 𝐞𝐧 𝐓𝐢𝐞𝐦𝐩𝐨 𝐑𝐞𝐚𝐥 (𝐆𝐓𝐑).
• 𝐂𝐨𝐧𝐨𝐜𝐢𝐦𝐢𝐞𝐧𝐭𝐨 𝐬ó𝐥𝐢𝐝𝐨 𝐲 𝐚𝐩𝐥𝐢𝐜𝐚𝐜𝐢ó𝐧 𝐩𝐫á𝐜𝐭𝐢𝐜𝐚 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐧𝐨𝐫𝐦𝐚 𝐂𝐎𝐏𝐂.
• Manejo de Excel Avanzado.
• Manejo de Power BI.