Retos:

• Brindar atención al estudiante regular sobre consultas referentes al proceso de matrícula, trámites financieros y trámites académicos
• Realizar llamadas de seguimiento a estudiantes en general
• Dar seguimiento y realizar gestión de los casos que ingresen por los diferentes canales

Calificaciones:

• Bachiller en Educación Media
• Al menos 1 año de experiencia en posiciones similares
• Conocimiento y manejo de CRM
• Manejo intermedio de Microsoft Office
• Competencias: Excelente servicio al cliente, escucha activa, capacidad para resolver situaciones desafiantes