¿QUÉ APRENDERÁS CON LA ESPECIALIZACIÓN PYMES 360?
Al concluir la Especialización PYMES 360 de la Universidad Fidélitas estarás en capacidad de:
- Entender conceptos empresariales para su aplicación en la gestión de procesos comerciales, administrativos y financieros
- Liderar la transformación del modelo de negocio para la mejora de la organización
- Desarrollar estrategias empresariales efectivas para la gestión de objetivos relacionados con el fortalecimiento y crecimiento de Pymes
- Optimizar los recursos, fortaleciendo capacidades para toma de decisiones y gestión empresarial
- Brindar servicios de asesoría para el crecimiento empresarial
- Ejecutar estrategias para la creación de valor en la organización
¿A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO Y CUÁLES SON LOS REQUISITOS?
La Especialización PYMES 360 está dirigida a personas emprendedoras o que laboren en pequeñas y medianas empresas que deseen impulsar los productos o servicios mediante el comercio electrónico y otras herramientas digitales. También es una excelente opción para estudiantes o egresados de Publicidad, Diseño Publicitario o Administración de Negocios que deseen adquirir conocimientos relacionados con la gestión de pequeñas y medianas empresas. El requisito para matricularlo es tener noveno año de colegio aprobado.
DESCRIPCIÓN DEL CURSO
La Especialización PYMES 360 te permitirá aprender habilidades y competencias que te llevarán a normalizar la operación de un negocio, maximizar su rendimiento financiero y mejorar el posicionamiento de los productos o servicios, con el fin de conseguir mayores oportunidades de crecimiento.
Aprenderás a generar y ejecutar una estrategia de marketing coherente para la obtención de clientes potenciales, así como desarrollar otras capacidades como la toma de decisiones, la identidad de marca, la gestión de activos fijos, la gestión de unidades productivas y la experiencia de cliente.
Serás capaz de obtener modelos de negocios que permitan el desarrollo económico de tu empresa junto a la gestión financiera que hace falta para llevar una empresa a buen puerto.
VENTAJAS DE ESTUDIAR EN LA UNIVERSIDAD FIDÉLITAS
La Universidad Fidélitas está respaldada por más 44 años de trayectoria, pero más allá de la experiencia en graduar a profesionales exitosos, las ventajas que te brindamos son:
- Modalidad 100% Virtual: podrás estudiar en el horario que mejor se adapte a tus necesidades, accediendo a un campus donde encontrarás contenido en diversos formatos, garantizando tu aprendizaje.
- Reducción de costos: ahorrarás tiempo y dinero en transportes, libros o fotocopias y otros materiales.
- Alta empleabilidad: cursarás módulos acordes a la necesidad del mercado actual, lo que te permitirá adquirir los conocimientos y habilidades que los empleadores requieren.
- Profesores altamente calificados: contarás con el acompañamiento de profesores experimentados, que responderán a tus dudas por los canales digitales establecidos en menos de 24 horas.
- Máster Class de cierre: concluirás cada módulo con una sesión especial, no solo para atender tus dudas, si no para que el profesor te brinde nuevos conocimientos, acordes al mercado actual.
- Acceso a materiales: una vez que finalice la Especialización, tendrás todo un año adicional para consultar el contenido en el campus.
- Bolsa de empleo: podrás registrarte en una de las tres bolsas más grandes del país, gracias a nuestras alianzas tendrás prioridad en los procesos de contratación (accedé a la Bolsa de empleo).
- Metodología STEM: desarrollarás la capacidad de innovar y solucionar problemas reales, es decir, “aprenderás haciendo” (conocé más sobre la Metodología STEM).
Módulo 1 -Mercadeo y Comunicación de Redes Sociales
- 4 lecciones
- 20 horas
Lo que aprenderás
- Aplicación de herramientas básicas para la planificación estratégica e integración de los esfuerzos en redes sociales y otros medios digitales
- Revisión de oportunidades de crecimiento en redes sociales para su aplicación en emprendimientos, empresas o trabajos que realicen campañas en redes sociales
- Elaboración de un plan de contenidos para redes sociales para el manejo de herramientas fundamentales de la administración de la comunicación en digital
- Revisión de casos de éxito en redes sociales para la comprensión de las características tecnocomunicativas en los procesos estratégicos de marca
Habilidades que obtendrás
- Objetivos de la estrategia digital
- Definición del buyer-persona
- Creación de plan de contenidos
Módulo 2 - Aplicación y Operación de e-Commerce
- 4 lecciones
- 20 horas
Lo que aprenderás
- Introducción al comercio electrónico mediante la planificación de una tienda online en Shopify
- Utilización de herramientas de navegación, promoción y mercadeo de e-commerce para la creación de una tienda Shopify que cumpla con los estándares de calidad
- Configuración administrativa para el mantenimiento de una tienda online, propia o de un tercero Shopify.
Habilidades que obtendrás
- Planificación de e-commerce
- Creación de tienda online
- Mantenimiento de tienda online
Módulo 3 - Relaciones Laborares Exitosas
- 4 lecciones
- 20 horas
Lo que aprenderás
- Aplicación de conceptos legales que afectan las relaciones laborales en Costa Rica para la solución de conflictos obrero-patrono
- Comprensión de los derechos y obligaciones de los empleados y patronos para la aplicación en el ámbito laboral
- Creación de un manual de procedimientos disciplinarios para la comprensión de las políticas dentro de una organización
- Identificación de la importancia de la ética gerencial y participación de los gremios en las relaciones con los empleados
Habilidades que obtendrás
- Solución de conflictos
- Razonamiento jurídico
- Ética jurídica laboral
Módulo 4 - Contabilidad para no Contadores
- 4 lecciones
- 20 horas
Lo que aprenderás
- Comprensión de los fundamentos de un sistema contable para su aplicación en el sistema de partida doble
- Aplicación de los diferentes registros contables de una operación
- Utilización de reportes para la toma de decisiones
- Evaluación de resultados en función de las decisiones tomadas para la toma de acciones correctivas
Habilidades que obtendrás
- Manejo de información financiera
- Organización de datos contables
- Resolución de problemas
Módulo 5 - Elementos Básicos de las Finanzas
- 4 lecciones
- 20 horas
Lo que aprenderás
- Análisis de un estado financiero para la comprensión de los principales cambios y la obtención de conclusiones y recomendaciones
- Establecimiento de la estructura de costos de una empresa y cálculo de su punto de equilibrio
- Construcción de un flujo de fondos con el fin de plantear los flujos futuros de fondos, las necesidades de efectivo y requerimientos de líneas de crédito
- Evaluación de la viabilidad del proyecto desde el punto de vista financiero, a través de la construcción de flujos
Habilidades que obtendrás
- Atención al detalle
- Razonamiento lógico
- Pensamiento crítico
Módulo 6 - Servicio al Cliente
- 4 lecciones
- 20 horas
Lo que aprenderás
- Identificación de los elementos clave del servicio al cliente como herramienta de marketing
- Comprensión de la importancia del mercado y del cliente en el área de servicio al cliente
- Evaluación de la comunicación como elemento fundamental en el servicio al cliente
- Definición de los principales pasos para la implementar un plan de servicio al cliente
Habilidades que obtendrás
- Comunicación asertiva
- Empatía
- Adaptabilidad y flexibilidad
Módulo 7 - Ventas
- 4 lecciones
- 20 horas
Lo que aprenderás
- Distinción de las perspectivas de ventas
- Comprensión de la importancia de la preparación de la fuerza de ventas
- Realización de una planeación de administración de ventas
- Reconocimiento del proceso de evaluación de la fuerza de ventas
Habilidades que obtendrás
- Liderazgo y empatía
- Planificación y organización
- Evaluación y retroalimentación
Alternativas de pago en cuotas, pagarés y convenios bancarios
Rapidez en tus trámites de pago de tus estudios
Plazos financieros a corto, mediano y largo plazo
En la Universidad Fidélitas ponemos a tu disposición diferentes opciones financieras, que te darán el impulso para iniciar tus estudios de acuerdo con tus ingresos y necesidades. Hacé clic en cada una para que conozcás detalles como plazos, tasas de interés, beneficios y trámites.
CONAPE
Los trámites de desembolsos por cuatrimestre los podés gestionar directamente en la universidad. La prioridad para Conape es el financiamiento de carreras STEM como las ingenierías y técnicos de alta empleabilidad.
- Plazos de hasta 14 años
- Financiamiento 100%
- Cuotas accesibles de pago al finalizar su plan de estudio
- Tasa de interés más baja del mercado
Tasa Cero de Bac Credomatic
Tendrás la opción de cuatro cuotas en tasa cero.
- Pagos en cuotas
- Garantía de gestión del banco
Minicuotas de BAC Credomatic
Podrás acceder a un financiamiento de hasta 36 meses en cuotas.
- Plazo de hasta 36 meses
- Garantía de gestión del banco
Banco Nacional
Programa de convenio 0 Interés de Banco Nacional para financiamiento personalizado.
- Financiamiento al 100%
- Cuotas accesibles y escalonadas
Para tu comodidad U Fidélitas te ofrece las siguientes alternativas para que realicés tus pagos:
- App Fidélitas
- Sistema Académico: sam.ufidelitas.ac.cr
- BAC Sucursal Electrónica
- BN Internet Banking
- BCR Personas
- BN Servicios
- Cajas en la universidad
Si necesitás información adicional de cualquiera de estas opciones de financiamiento o métodos de pago podés contactar a uno de nuestros asesores y con gusto te atenderán.
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